وجّه المشكلة إلى الفريق المسؤول عنها

سجّل الدخول بعنوان البريد الموجود في الحساب وافتح Identity Unit وLocation المتأثرتين وابدأ بسياق الخدمة هذا. إذا كانت المشكلة في الوصول إلى الحساب، فراسل الدعم العام من بريد الحساب عند الإمكان.

يتولى المزوّد المحدد الاتصال المحلي والتركيب والمعدات والتوجيه المحلي والعمل في الموقع والانقطاعات وتحديثات الحوادث المحلية. استخدم جهة اتصال المزوّد الظاهرة في سجل النشر وأدرج رقم تذكرته عند التواصل مع LARUS بشأن أثر مرتبط بالهوية.

افتح Unit وLocation المتأثرتين في بوابة العميل وقدّم الاسم المطلوب والغرض التجاري. تراجع LARUS الطلب وتنسق تغييرات rDNS المعتمدة مع مسار التسليم، ولا يصبح الاسم المطلوب نشطاً حتى تأكيده.

تبقى خدمة هويتك لدى LARUS. نقيّم التوصيل لدى المزوّد أو الموقع الجديد، وننسّق التوجيه والتفعيل، ونحدّث وثائق إثبات الخدمة. ويتحقق فريقك من إجراءات الوصول المتأثرة.

نعم. تضمن LARUS تجديد خدمة هويتك. يُفعّل التجديد التلقائي عند الشراء لتتمكن من التخطيط على المدى الطويل. شروط الفوترة والإلغاء والخدمة متاحة قبل الدفع.

لا. تدعم أدلة Identity Passport وAllowlist Pack المراجعة المستقلة. ويقرر كل بنك ومورّد وعميل ومزوّد API وفريق أمني وخدمة سمعة وأي جهة خارجية أخرى القبول والمعاملة وفق سياسته.

أدرج بريد الحساب وUnit وLocation المتأثرتين ووقت الملاحظة الأولى والمنطقة الزمنية والحالة الحالية والوجهة أو مسار العمل والأثر على الأعمال وتذكرة المزوّد عند الصلة. لا ترسل كلمات المرور أو المفاتيح الخاصة أو رموز الجلسة أو بيانات الدفع الكاملة.

استخدم «ابدأ تجربة مدفوعة» لتقييم المنتج وإعداد الحساب وأول Identity Unit سنوية. الدعم العام مخصص للوصول إلى الحساب والفوترة وسجلات الهوية وrDNS والتصعيد التشغيلي، وليس مساراً بديلاً لعرض سعر أو للشراء.