Hilfreiche erste Nachricht
Senden Sie genug Kontext, damit das richtige Team handeln kann
01Für ein bezahltes Pilotprojekt
Nennen Sie Organisation, erstes Land und erste Location, Kontinuitätsworkflow, Zieltermin sowie bevorzugte oder bestehende Provider.
02Für Service-Support
Nutzen Sie die Konto-E-Mail und nennen Sie betroffene Unit, Location, Beobachtungszeit, geschäftliche Auswirkung und gegebenenfalls das Provider-Ticket.
03Für eine Partnerbewerbung
Nennen Sie Rechtsträger, Einsatzländer, Netzwerk oder ASN, Serviceabdeckung, BYOIP-Fähigkeit und kommerziellen Kontakt.
Senden Sie niemals Passwörter, private Schlüssel, Sitzungstoken, vollständige Zahlungsdaten oder sachfremde personenbezogene Unterlagen über einen öffentlichen Kanal.