LARUS se encarga de
Continuidad de identidad, renovación, flujo de trabajo rDNS, Identity Passport, cambio de proveedor y registro de continuidad del cliente.
Soporte
Soporte para continuidad de identidad, entrega y acceso de confianza.
Use this page to separate LARUS identity support from local entrega support before a deployment, proveedor change, renewal, rDNS request, allowlist onboarding, or reputation escalation.
Reparto de soporte
LARUS se encarga de la continuidad. Los socios de entrega se encargan del servicio local.
El socio de entrega se encarga de
Instalación, banda ancha, DIA, SASE, enrutamiento local, trabajo en sitio y operaciones de servicio local.
Requisitos previos de despliegue
Qué debe estar listo antes de la activación.
Ubicación de identidad seleccionada
Confirme el hogar, la oficina, el recinto certificado, el borde API o la sede empresarial donde se desplegará la Identity Unit.
Ruta de entrega
Elija un partner certificado, solicite la revisión de un proveedor existente o use una ruta de entrega gestionada de LARUS One.
Controles del cliente
El firewall, SASE, la postura del dispositivo, la política de acceso, los secretos, la autorización de aplicaciones y la seguridad de endpoints siguen bajo control del cliente.
Solicitudes operativas
Flujos comunes de soporte y propiedad.
Proceso de cambio de proveedor
LARUS mantiene estables la Identity Unit y el registro de continuidad mientras el cliente y el proveedor seleccionado coordinan los cambios de entrega local.
Proceso de renovación
La renovación anual mantiene activos el Identity Unit, las Identity Addresses, el Identity Passport y el registro de continuidad.
Cambios de rDNS
Los clientes solicitan actualizaciones de DNS inverso mediante el flujo operativo; LARUS revisa y registra los nombres aprobados.
Incorporación a listas de permitidos
Use evidencias de Identity Passport y Allowlist Pack cuando pida a bancos, clientes, proveedores, proveedores de API o equipos de seguridad que reconozcan una Identity Address.
Gestión de abuso y reputación
LARUS puede revisar el registro de la Identity Unit y coordinar la evidencia del lado de la identidad. El cliente sigue siendo responsable del comportamiento del endpoint y de la seguridad de la aplicación.
Ruta de escalamiento
Comience en el portal de clientes con la Identity Unit, el despliegue, el socio y la Identity Address afectada. Los problemas de entrega se dirigen al proveedor seleccionado; los problemas de continuidad de identidad se dirigen a LARUS.
Expectativas de respuesta
Los problemas críticos de continuidad de identidad deben incluir las Identity Addresses afectadas, marcas de tiempo, sistemas de destino, números de ticket del socio e impacto empresarial.